ברוכים הבאים ל־Sportif! תנאים והגבלות אלו מסדירים את השימוש באתר שלנו ואת רכישת המוצרים שלנו. באמצעות השימוש באתר ורכישת מוצרים, אתם מסכימים לתנאים הבאים.

1. כללי

1.1. Sportif מציעה מגוון רחב של חולצות כדורגל ואביזרי ספורט איכותיים, כולל חולצות משחק, אימון, רטרו, אימוניות, מכנסיים ואביזרים נוספים.
1.2. השימוש באתר מאשר כי המשתמש בן 18 לפחות או קיבל אישור מהורה/אפוטרופוס.
1.3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את תנאים והגבלות אלה בכל עת, ועל המשתמש האחריות להתעדכן בכל שינוי.

2. הזמנות ותשלומים

2.1. כל ההזמנות כפופות לזמינות המוצרים ולאישור Sportif.
2.2. התשלומים מתבצעים באופן מאובטח באמצעות כרטיס אשראי, PayPal או כל אמצעי תשלום אחר המופיע באתר.
2.3. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לבטל הזמנה במקרים של פרטים שגויים, חשד לפעילות הונאה, או נסיבות בלתי צפויות.
2.4. לאחר ביצוע הזמנה, הלקוח יקבל אישור בדוא"ל עם פרטי ההזמנה.

3. משלוחים ואספקה

3.1. הזמנות יעובדו וישלחו בתוך מסגרת הזמן המציינת בתהליך התשלום. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם למיקום.
3.2. זמן האספקה הסטנדרטי הוא עד 14 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
3.3. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע, חגים רשמיים וימי מנוחה נוספים.
3.4. עיכובים הנובעים מגורמים חיצוניים (כגון תנאי מזג אוויר, עיכובי חברות שילוח, בדיקות מכס וכו') אינם בשליטתנו ולכן איננו נושאים באחריות להם.
3.5. הלקוח אחראי לספק פרטי משלוח מדויקים. איננו אחראים לאובדן חבילות או לעיכובים מכתובת שגויה.

4. החזרות והחזרים כספיים

4.1. מוצרים בהתאמה אישית (כגון חולצות עם שם או מספר) אינם ניתנים להחזרה, אלא אם נמצאו פגומים.
4.2. במקרה של מוצר פגום, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות תוך 48 שעות מרגע קבלת הפריט ולספק תמונות כהוכחה.
4.3. החזרים כספיים או החלפות על מוצרים פגומים יינתנו לפי שיקול דעתנו.
4.4. לצורך החזרה יש לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הנחיות.

5. איכות המוצרים ואחריות

5.1. אנו מתחייבים לספק מוצרים איכותיים העומדים בתקני ייצור גבוהים. עם זאת, איננו אחראים לשימוש לא תקין במוצרים.
5.2. התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים קלים בין המוצר בפועל לבין התמונה.
5.3. Sportif אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם משימוש או משימוש לרעה במוצרים שלנו.

6. פרטיות ואבטחת מידע

6.1. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות הלקוחות. כל מידע אישי יישמר לצורך עיבוד הזמנות ומתן שירות בלבד.
6.2. לא נשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים אלא אם נדרש על פי חוק.
6.3. האתר עושה שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים, אך איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת מפני איומי סייבר.

7. קניין רוחני

7.1. כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים וטקסטים, הם קניינה הבלעדי של Sportif.
7.2. כל העתקה, הפצה או שימוש בלתי מורשה אסורים בהחלט ועלולים להביא לנקיטת צעדים משפטיים.

8. שירות לקוחות

8.1. צוות שירות הלקוחות של Sportif זמין לסייע בכל שאלה. ניתן ליצור קשר במייל, בוואטסאפ או דרך טופס יצירת קשר באתר.
8.2. אנו שואפים לספק מענה מהיר ופתרון יעיל לכל פנייה.

9. חוק וסמכות שיפוט

9.1. כל מחלוקת הנובעת מתנאים והגבלות אלו כפופה לדין המקומי הרלוונטי.
9.2. במקרה של הליך משפטי, בתי המשפט באזור פעילות Sportif יהיו בעלי הסמכות הבלעדית.

תודה שבחרתם ב־Sportif!
אנחנו מחויבים להביא לכם מוצרי כדורגל איכותיים עם חוויית קנייה מושלמת. ⚽